Säljande orderhandläggare

Image

Plats

Malmö

Ansökning

2017-04-07

Hemsida

http://www.teliacompany.com/

Kontaktinformation

Yvonne Norell

+46 705141235

Ansök

Som handläggare order säljsupport kommer du granska, kvalitetssäkra och hantera beställningar från små till stora företagskunder.

Your next challenge?
Jag heter Yvonne Norell och är ledare för team Order Sales Support Voice Malmö. Nu söker jag ännu en handläggare till mitt team som vill medverka till "New Generation Telco" där vi är med och driver pågående teknikskifte samtidigt som vi förändrar vårt arbetssätt. Du kommer in i en spännande fas av förändring inom organisationen där det gamla möter det nya. Du får vara med och påverka, din insats kommer att göra avtryck i utvecklingen av Telia. Det här är tjänsten för dig som gillar att arbeta med förändringsprocesser som leder till ökad kundnöjdhet. Telia Company kännetecknas av en internationell, ambitiös och professionell miljö och för att trivas bör du tycka om att arbeta i en dynamisk kultur med höga ambitioner.

Your next manager and team
Teamet kännetecknas av kompetens, effektivitet och engagemang som tar helhetsansvar för kundens ärende. Vi erbjuder hög servicegrad samt hanterar inkomna ärenden enligt de rutiner som finns för tjänsterna. Därför är det mycket viktigt att du ska kunna ge och hålla givna löften, vara tillgänglig, kunna återkoppla lägesrapporter och ha god samarbetsförmåga. Vi sätter stort värde på engagerade och ansvarstagande medarbetare som har stark serviceanda och sätter kundupplevelse i främsta rummet.

Själv har jag arbetat på Telia i många år och senaste åtta åren i teamet. Jag drivs av att få bidra till utvecklingen av den nya generationens telekomtjänster och att vi tillsammans kommer utveckla vår väg fram med nya möjligheter. När jag inte arbetar, resor jag gärna och förenar detta då med golfspel.

You
Som person är du öppen, ansvarstagande och har en positiv attityd. Du ska ha 3-årig gymnasieutbildning och några års arbetslivserfarenhet inom relevant område. Det är önskvärt att du har någon form av säljerfarenhet då vi jobbar med eftermarknadsbearbetning. Eftersom vi jobbar nära våra kunder är det viktigt att du kan kommunicera väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Vi ser gärna att du har goda IT kunskaper. I arbetet behöver du ha förmågan att jobba i högt tempo och samtidigt behålla ditt lugn. Viktigt att du trivs med arbete som ständigt är under förändring samt att du har förmågan och viljan att anpassa dig och utvecklas framåt.

How?
Telias värderingar Dare, Care, Simplify är grunden i det vi gör. För den här rollen lägger jag tonvikten på att du:

Dare to lead by engaging with our customers and challenging ourselves
Care for each other by being supportive, respectful and honest
Simplify our teamwork by transparent communication, active collaboration and knowledge sharing

Why?
We´re changing the industry, we´re digitalizing society, we´re creating the New Generation Telco to bring the world even closer – on the customers terms.
That´s the next chapter in our story, what´s yours?

Contact
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Yvonne Norell på 070-5141235. Urval sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Välkommen till Telia!

Vi är Telia Company, den nya generationens telekomföretag. Våra 21 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Vi är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året runt. Vi har bestämt oss för att förändra it-och telekomindustrin och föra världen närmare våra kunder och vårt huvudkontor ligger mitt i teknik- och innovationshjärtat Stockholm. Läs mer på www.teliacompany.com. Mångfald berikar vår affärsverksamhet och vår kultur. Det skapar dynamik i våra kundmöten, vårt arbetssätt och innovativa team. Vi tycker det blir roligare att arbeta om vi alla är olika! Välkommen till oss!
Tillbaka till lediga tjänster

Information om tjänsten

Plats

Malmö

Ansökning

2017-04-07

Hemsida

http://www.teliacompany.com/

Kontaktinformation

Yvonne Norell

+46 705141235

Ansök