Service Delivery Manager

Image

Plats

Solna, Arenastaden, Stockholm

Ansökning

2017-03-31

Hemsida

http://www.zitius.se/

Kontaktinformation

Jonas Klang

+46 702577761

Ansök

Till vårt kontor i Solna söker vi nu en Service Delivery Manager, där du tillsammans med marknadens bästa kolleger ska fortsätta vår framgångsresa.

Your next challenge?
Mitt namn är Hannes Westerlund och jobbar som Department Manager NOC och söker nu vår nästa stjärna till Teamet. Jag har varit på Zitius sedan 2009 och trivs fantastiskt både på företaget och inom telekom. Varje dag är en ny utmaning och jag coachar mitt team med ett närvarande ledarskap och vill få medarbetarna att växa och utvecklas.

Arbetet som Service Delivery Manager innebär att du stödjer vårt team med säljare i arbetet kring presentationer, offertunderlag, upphandlingar m.m. Du är länken mellan sälj och övrig organisation, finns på plats när säljarna är på språng och svarar på alla möjliga och omöjliga frågor både från kolleger och kunder. Vidare kommer du att ansvara för sammanställningar och uppföljningar gentemot Ansvarig över Stadsnät samt övriga avdelningar.

Organisatoriskt tillhör du NOC förvaltning som jobbar väldigt brett och över gränser med att öka kundnöjdheten och kvalitén i våra nät. Genom nära och regelbunden dialog med våra tjänsteleverantörer, nätägare och övriga partners initierar, driver och genomför förbättringar i områden som drift, ekonomi, kommunikation & kundvård.

Vi erbjuder dig fantastiskt kompetenta kolleger som stöttar dig i ditt arbete, en stabil och framåtriktad ägare, bra marknadsmässiga villkor och slutligen – kul på jobbet! Vi sitter tillsammans med Telia Company i helt nya och moderna lokaler intill Mall of Scandinavia i Arenastaden.

Your next manager and team
Arbetsuppgifter som du kommer möta kontinuerligt är daglig kundkontakt där du får en koordinerande roll mellan avdelningarna på Zitius, samt även många administrativa uppgifter som avtalshantering och säkerställa att vi följer uppsatta rutiner. Du blir en naturlig kontaktyta gentemot våra kunder.

En hel del administration står på agendan och du blir ansvarig för att våra system är uppdaterade samt håller hög kvalitet. Här är noggrannhet och nyfikenhet viktiga egenskaper. Med din säljande bakgrund tar du dig även an viss utökningsförsäljning mot befintliga Bostadsrätts- & fiberföreningar.

You
Vi tror att du har arbetat med liknande arbetsuppgifter, där erfarenhet av eget sälj är meriterande. Viktigt också med en teknisk bakgrund, du får gärna gått igenom en 1st och 2nd line hos en ISP(Internet Service Provider).Som person är du social, kontaktskapande, driftig, stresstålig, ansvarsfull och tycker om att ha telefonen som ditt arbetsredskap. Att du behärskar Officepaketet är ett krav och självklarhet. Att vara serviceminded och hela tiden ha kunden i fokus är något du brinner extra för.

How?
Telias värderingar Dare, Care, Simplify är grunden i det vi gör. För den här rollen lägger jag tonvikten på att du:

Dare to lead by engaging with our customers and challenging ourselves
Care for each other by being supportive, respectful and honest
Simplify our teamwork by transparent communication, active collaboration and knowledge sharing

Why?
We´re changing the industry, we´re digitalizing society, we´re creating the New Generation Telco to bring the world even closer – on the customers terms.

That´s the next chapter in our story, what´s yours?

Contact
Kontakta då gärna HR-chef Jonas Klang på tfn 070-257 77 61. Urvalet sker löpande varför vi gärna tar emot din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen till Zitius!

Allt sedan Zitius bildades 2003 har våra hörnstenar varit att leverera tjänster med hög kvalitet och enkelhet med en stor valfrihet. Vi har inte bara nöjt oss med trygghet på tjänstenivån, vi har också vinnlagt oss om att endast arbeta med underleverantörer och samarbetspartners som levererar utrustning och bygger nät enligt samma principer. Zitius är idag Sveriges största kommunikationsoperatör och erbjuder öppna nätlösningar för stadsnät, fastighetsbolag, bostadsrättsföreningar, byggherrar och villägare. Zitius värnar om en öppen modell med full konkurrens för kundernas bästa. Med den senaste tekniken säkerställer Zitius en hög kvalitet och möjliggör för ett brett tjänsteutbud av TV, telefoni och bredband från de starkaste tjänsteleverantörerna. Sedan maj 2014 ägs Zitius av Telia Company. Läs mer om oss på www.zitius.com eller se vårt tjänsteutbud på www.zmarket.se.
Tillbaka till lediga tjänster

Information om tjänsten

Plats

Solna, Arenastaden, Stockholm

Ansökning

2017-03-31

Hemsida

http://www.zitius.se/

Kontaktinformation

Jonas Klang

+46 702577761

Ansök