Telia vann Guldlådan

Telia tilldelades igår Postens utmärkelse Guldlådan efter att ha kommit tvåa två år i rad. Guldlådan är tävlingen där årets bästa DR utses i tre olika kategorier; effekt, lojalitet och kreativitet. "Telia Fördel" vann kategorien lojalitet i konkurrens med ExtraFilm och Saab Sverige.
Guldlådan Lojalitet premierar kommunikation som utgår från företagets egen kunddatabas och som skapar och utvecklar goda kundrelationer Vinnande bidrag ska dels uppvisa långsiktig framgång, dels innehålla innovativa kommunikationsinsatser med hjälp av traditionella brev, DR, vykort, e-mejl, SMS eller en kombination av dessa.
För att lojalisera privatkunder driver Telia sedan 1999 "Telia Fördel" där storkonsumenter och kunder som har många av sina tjänster hos Telia belönas. För varje krona kunderna betalar för att ringa (fast och mobilt), surfa, mejla, SMS: a eller faxa får de en poäng som kan bytas ut mot Teliaprodukter, nöjen eller resor. Programmet är mycket framgångsrikt och hittills har cirka 900 000 kunder anslutit sig. Som byrå använder Telia Grey Direct.
År 2002 vann "Telia Fördel" en Guldnyckel inom kategorin bästa lojaliseringsprogram och 2003 inom kategorin relationspriset.
Camilla Cramner, ansvarig Telia Fördel, TeliaSonera Sverige AB, tfn. 070-530 67 86
------------------------------------------------------------
Denna information skickades av Waymaker http://www.waymaker.se