Telia levererar för 300 miljoner till AMS

AMS har valt ett nytt sätt att köpa kommunikationstjänster som innebär att man hyr allt från Telia, till och med medarbetarnas mobiltelefoner. Det innebär bland annat att Telia kommer att leverera 6 000 nya mobiltelefoner under 2006.

AMS betalar en fast månadskostnad per medarbetare. Denna inkluderar telefon, abonnemang, service samt möjligheten att byta telefon vartannat år. Detsamma gäller för de drygt 1 000 medarbetare som har utrustat sina bärbara datorer med Telia Connect för uppkoppling till internet och intranät via mobilt bredband, vilket ger möjlighet att jobba hemifrån eller från annan plats utanför kontoret.

– Mobilitet är i fokus på många företag och organisationer för att öka tillgängligheten och servicen. Den nya trenden är att man i allt större utsträckning efterfrågar funktioner, istället för enskilda produkter och tjänster, för att skapa enkelhet och möjlighet att bättre fokusera på sin kärnverksamhet, säger Anders Tillander, chef för stora företag och offentlig sektor på TeliaSonera Sverige.

I avtalet med AMS ingår även en växellösning med röststyrning samt telefonitjänster (contact center) för Arbetsförmedlingen Kundtjänst med i dag omkring 200 medarbetare. Med det här avtalet blir AMS först med att använda telefonnummer med riktnumret 010 för att få geografiskt obundna telefonnummer. Det förenklar administrationen när medarbetare byter kontor och arbetsort.


Om Managed Services
Funktionsavtalet, som har tecknats med AMS, är en del av TeliaSoneras satsning på Managed Services. Managed Services kan enklast förklaras som att TeliaSonera tar ett helhetsansvar för tekniken bakom kommunikationstjänsten, drift och service. Kunden köper en funktion som till exempel telefoni.