Kundekonsulent deltid

Image

Location

Sandakerveien 140, Oslo

Last application date

2018-06-24

Contact information

Pernille Krogstad

pernille.krogstad@onecall.no

+47 46694576
Apply

Vil du bli en del av vårt stjerneteam i avdelingen Customer Operations for OneCall og MyCall?

Telia Norge er på en spennende digital reise der Norge er et viktig og uttalt satsingsområde for konsernet. I forbindelse med våre høye ambisjoner skal vi nå ansette neste generasjons kundekonsulenter.

Vi søker etter morgendagens talenter som ønsker en fast deltidsstilling som kundekonsulent, med teft for salg og kundeservice i toppklasse. Hos oss vil du jobbe med et sterkt fokus på å skape den beste kundeopplevelsen for å gjøre OneCall og MyCall til ledende innen bransjen. Du blir en del av et team med tydelige mål og et godt arbeidsmiljø!

Stillingen rapporterer til Team Leader OneCall/MyCall.

ARBEIDSOPPGAVER

  • Skape kundeopplevelser i toppklasse
  • Svare på innkommende kundehenvendelser per telefon og via digitale kanaler (chat, e-post og sosiale medier)
  • Behovsavklaring og mersalg av OneCall og MyCalls produkter og tjenester for å sikre at kundene til enhver tid har rett produkt til rett pris

VI SER ETTER DEG SOM

  • Har et utpreget service-gen
  • Fungerer godt i samspill med andre
  • Har en interesse for teknologi og innovative løsninger
  • Er tilpasningsdyktig og trives i en til tider travel arbeidshverdag
  • Tar ansvar for egen helse og tar høy tilstedeværelse på alvor
  • Er resultatorientert og jobber målbevisst over lengre tid
  • Bidrar til et godt arbeidsmiljø med gode holdninger og offensiv innstilling

KRAV

  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk
  • Fullført VGS er ønskelig

VI TILBYR

  • Konkurransedyktig lønn
  • Profesjonell opplæring
  • Strukturert arbeidshverdag
  • En spennende arbeidsplass i stadig utvikling
  • Et ungt, dynamisk og uformelt miljø med høy kompetanse innen mobilbransjen
  • Bedriftsidrett og fellestreninger

Arbeidstider:

Kundesenterets åpningstider er 08:00-20:00 på hverdager og 10:00-15:30 på lørdager. Tidspunkter vi har spesielt behov for deltidsjobbing er:

  • Ettermiddag/kveld
  • Mandag og tirsdag dagtid
  • Minimum en lørdag per fireukers periode
  • Behov på andre tidspunkter kan forekomme, men det er generelt sett mer sporadisk

Vi vil gjerne høre fra deg som kunne tenke deg å jobbe deltid fra 40 – 80%.

Det er ønskelig at du kan starte 6.8.2018.

Høres dette ut som deg? Da gleder vi oss til å motta søknaden din!

Vennligst legg vitnemål og CV ved din søknad.

For spørsmål om stillingen ta kontakt med Kenneth Lunde (kenneth.lunde@onecall.no)

Søknadsfrist 24.6.18

We’re Telia Company, the New Generation Telco. Our 21 000 talented colleagues serve millions of customers every day in one of the world’s most connected regions. With a strong connectivity base, we’re the hub in the digital ecosystem, empowering people, companies and societies to stay in touch with everything that matters 24/7/365 - on their terms. Headquartered in Stockholm, the heart of innovation and technology, we’re set to change the industry and bring the world even closer for our customers. Read more at www.teliacompany.com. Diversity enriches our business and our culture. It creates dynamics in our customer meetings, our ways of working and innovation in our teams. We believe diversity makes work more fun. You are most welcome to join us!
Back to open positions

Job information

Location

Sandakerveien 140, Oslo

Last application date

2018-06-24

Contact information

Pernille Krogstad

pernille.krogstad@onecall.no

+47 46694576
Apply Apply With LinkedIn

Create account

We’re Telia Company, the New Generation Telco. Our 20 000 talented colleagues serve millions of customers every day in one of the world’s most connected regions. Together with our customers, we are the hub in the digital ecosystem, bringing people, companies and societies closer what really matter to them. 24/7/365. Headquartered in Stockholm, the heart of innovation and technology, we’re set to change the industry and empower our customers with radical telecom solutions. Explore more at www.teliacompany.com/careers. #PeopleOfTelia