Marketing Automation Specialist

Image

Location

Stjärntorget 1, Solna

Last application date

2018-05-29

Contact information

Sofia Skantze

sofia.skantze@teliacompany.com

+46 (7) 67758688
Apply

Just nu letar vi efter en marketing automation specialist till vårt CRM team. Jag heter Sofia Skantze och ansvarar för B2B CRM enheten inom SME/SOHO. Vårt team består av självgående team players som kan och har förmågan att arbeta självständigt. Vi ansvarar för Customer Lifetime Value (CLV) av Telias befintliga kundstock inom Enterprise genom att öka intäkterna per kund samt säkra maximal effekt gällande 1-2-1 kommunikationen. CRM-teamet består av 12 anställda fördelat på två specialistområden (Marketing Operations samt Analys).

Din nästa utmaning?

I rollen som MA expert ansvarar du för bearbetningen av våra mindre företagskunder. Som MA-expert samarbetar du med andra MA-experter, projektledare och analytiker för att säkerställa att kundkommunikation och content stödjer kundresan. Du implementerar och kvalitetssäkrar kommunikationsflöden i MA-plattformen samt mäter och följer upp CRM insatser. I rollen ingår även en del projektledning av våra CRM-projekt.

Du har ett ben i teknik och ett i marknadsföring. Du ansvarar för att designa digitala kundresor i Portait, samt säkerställa att uppföljning i digitala kanaler sker, från leadgenerering och content-engagemang till ROI. Du arbetar med att ständigt förbättra våra CRM-initiativ. Utöver kollegor inom CRM kommer du även att ha ett tätt samarbete med marknad och digitala kanaler för att säkerställa en enhetlig kundupplevelse i linje med Telias varumärke.

Och vem är du?

Vi söker dig som brinner för digital marknadsföring och i synnerhet för digital B2B-kommunikation. Du gillar att arbeta operativt och har ett öga för detaljer. Du delar med dig av din kunskap och utbildar och stöttar andra delar av verksamheten som behöver din hjälp. Du är detaljfokuserad och vågar ifrågasätta.

Din personlighet:

  • Teamspelare

  • Har öga för detaljer och gillar att arbeta mot tydliga deadlines

  • Kan arbeta sjävständigt

Din erfarenhet:

  • Erfarenhet av Portrait och/eller andra marketing automation-plattformar (t.ex. Pardot)

  • Erfarenhet av projektledning

  • Stor förståelse för digital marknadsföring och kunddialog

  • Erfarenhet av de vanligaste CMS:en

  • Meriterande med erfarenhet av Salesforce

  • Minst 2–3 års erfarenhet av Marketing Automation för att bygga och analysera arbetsflöden för A/B-testing och scoring

  • Kunskap om dataflöden mellan olika kundrelaterade system som CRM, marketing automation-verktyg och datalager

  • Kunskap och erfarenhet av att arbeta med Google Analytics

Intresserad?

Om du vill bli en del utav mitt team, sök jobbet! Vill du veta mer, ring mig på +46 767758688 eller kontakta mig på LinkedIn. Rekryteringen sker löpande, så tveka inte att höra av dig.

Välkommen till Telia – Home to your next big opportunity!

We’re Telia Company, the New Generation Telco. Our 21 000 talented colleagues serve millions of customers every day in one of the world’s most connected regions. With a strong connectivity base, we’re the hub in the digital ecosystem, empowering people, companies and societies to stay in touch with everything that matters 24/7/365 - on their terms. Headquartered in Stockholm, the heart of innovation and technology, we’re set to change the industry and bring the world even closer for our customers. Read more at www.teliacompany.com. Diversity enriches our business and our culture. It creates dynamics in our customer meetings, our ways of working and innovation in our teams. We believe diversity makes work more fun. You are most welcome to join us!
Back to open positions

Job information

Location

Stjärntorget 1, Solna

Last application date

2018-05-29

Contact information

Sofia Skantze

sofia.skantze@teliacompany.com

+46 (7) 67758688
Apply Apply With LinkedIn

Create account

We’re Telia Company, the New Generation Telco. Our 20 000 talented colleagues serve millions of customers every day in one of the world’s most connected regions. Together with our customers, we are the hub in the digital ecosystem, bringing people, companies and societies closer what really matter to them. 24/7/365. Headquartered in Stockholm, the heart of innovation and technology, we’re set to change the industry and empower our customers with radical telecom solutions. Explore more at www.teliacompany.com/careers. #PeopleOfTelia