Salesforce Specialist

Image

Location

Holmbladsgade 139, København

Last application date

2018-06-10

Contact information

Torben Steenberg Nielsen

torben-steenberg.nielsen@teliacompany.com

+45 28275461
Apply

Telia Danmark søger en Salesforce specialist til vores Application afdeling som har ansvaret for drift, vedligehold og udvikling af IT applikationer som benyttes i den kommercielle del af forretningen.

 

Ansvarsområde

Som Salesforce specialist i Telia Danmark, har du ansvaret for systemets opsætning samt drift og udvikling. Du arbejder meget tæt med BtB organisationen som benytter systemet primært i salgsøjemed.

 

Du skriver i samarbejde med forretningen specifikationer til leverandøren når der er behov for systemændringer, og sikrer af testning af denne inden deployment til produktion.

 

Du sikrer at Telia benytter Salesforce optimalt, og brugerne får den rette support ved behov.

 

Du har evt. erfaring med produktmodeller/kataloger, da der vil være afstemning af produktmodeller med andre systemer i Telias system portefølje.

Ansvarlig for systemets overordnede drift og udvikling.

  • Ansvarlig for udvikling, test og konfiguration af Salesforce i tæt samarbejde med forretningen og vores system leverandører.
  • Sikre ved egen hjælp at nye leverancer testes og dokumenteres inden de deployes til produktionsmiljøet.
  • Ansvarlig for at uddanne superbrugere i brug af ny funktionalitet.
  • Håndtering af events og incidents relateret til systemet.
  • Sikre tæt samarbejde med primært BtB forretningen omkring fremtidige ændringer til systemet, og koordination af disse til leverandøren.
  • Indgå i projekter som Salesforce specialist og sikre alignment med Telias arkitektur og retningslinjer.
  • Understøtte brugere og forretningen generelt.
  • Sikrer at regler omkring privacy og GDPR overholdes efter gældende regler.

 

 

Nødvendige kompetencer

  • Mangeårig erfaring med Salesforce, og expert i forhold til benytte og konfigurere systemet.
  • Længerevarende uddannelse som ingeniør, datamatiker eller lignende.
  • Trives med forskelligartede arbejdsopgaver
  • Du er selvstændig og sikrer kommunikation med alle interessenter ved behov.
  • Du er ansvarsbevidst og trives i en uformel resultatorienteret virksomhed
  • Kendskab til ITIL og IT generelt
  • Kendskab til jira og IT udviklingsprocesser som Agile
  • Forstår BtB markedet
  • Erfaring med at arbejde i projekter
  • Flydende i Engelsk og Dansk i tale og skrift
  • Gode kommunikations evner.
  • Selvdreven og initiativrig
  • Pro-aktiv og kundeorienteret.
  • Forandringsparat med gode samarbejdsevner
  • Struktureret og kan holde mange bolde I luften samtidigt.

Kontakt og ansøgning

Søg stillingen ved at trykke på "Apply" her på siden og uploade din motiverede ansøgning og dit CV.

Hvis du har spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Head of Billing Torben Steenberg Nielsen på telefon 28275461 eller torben-steenberg.nielsen@teliacompany.com

We’re Telia Company, the New Generation Telco. Our 21 000 talented colleagues serve millions of customers every day in one of the world’s most connected regions. With a strong connectivity base, we’re the hub in the digital ecosystem, empowering people, companies and societies to stay in touch with everything that matters 24/7/365 - on their terms. Headquartered in Stockholm, the heart of innovation and technology, we’re set to change the industry and bring the world even closer for our customers. Read more at www.teliacompany.com. Diversity enriches our business and our culture. It creates dynamics in our customer meetings, our ways of working and innovation in our teams. We believe diversity makes work more fun. You are most welcome to join us!
Back to open positions

Job information

Location

Holmbladsgade 139, København

Last application date

2018-06-10

Contact information

Torben Steenberg Nielsen

torben-steenberg.nielsen@teliacompany.com

+45 28275461
Apply Apply With LinkedIn

Create account

We’re Telia Company, the New Generation Telco. Our 20 000 talented colleagues serve millions of customers every day in one of the world’s most connected regions. Together with our customers, we are the hub in the digital ecosystem, bringing people, companies and societies closer what really matter to them. 24/7/365. Headquartered in Stockholm, the heart of innovation and technology, we’re set to change the industry and empower our customers with radical telecom solutions. Explore more at www.teliacompany.com/careers. #PeopleOfTelia