Telia har Sveriges nöjdaste företagskunder

Det årliga svenska kvalitetsindexet (Svenskt Kvalitetsindex, SKI) visar att Telia fortsätter att ha landets mest nöjda företagskunder. Telia Companys Halebop har de mest nöjda privatkunderna.

Telia fortsätter att ha Sveriges nöjdaste företagskunder enligt Svenskt kvalitetsindex 2017. Rapporten visar att Telias satsning på personlig service nu ger resultat. Dessutom toppar Halebop listan på operatörer för konsumentmarknaden.

Många företag upplever IT och teknikfrågor som tunga och omständliga. Utvecklingen går snabbt och det är svårt och tidskrävande att hålla sig uppdaterade om nya produkter och lösningar. Därför lanserade Telia som första operatör tjänsterna Personlig Rådgivare och Personlig Tekniker för sina företagskunder.

Den Personliga Rådgivaren hjälper företagarna att hitta rätt lösning och den Personliga Teknikern ser till att kunderna kommer igång med nya tjänster och får tekniken att fungera. Dessutom kan företagskunder välja från ett brett sortiment av molntjänster via Telia Appmarket.

– Vi är otroligt glada och stolta över topplaceringen och betyget från våra kunder. Det visar att vi är på rätt väg och att vårt arbete med personlig service ger resultat. Men vi vet samtidigt att det finns mer att göra och vi fortsätter nu vår satsning på att förenkla vardagen för svenska företagare, säger Charlotta Rehman, chef för Telias företagsaffär.

SKI visar även att Telia är i en klass för sig när det gäller mobiltäckning för både konsument- och företagskunder och bedöms även som mest pålitlig av alla operatörer.