Telia Dot är här

Vi vet naturligtvis att konsumenter vill köpa, konsumera och hantera tjänster digitalt. Men från och med idag erbjuder Telia i Finland konsumenterna Telia Dot, som inte bara är det första digitala mobilabonnemanget och applikationen i Finland. Det är det enda abonnemanget i landet som stöder digitalt välbefinnande.

I Telia Dot hanteras allt, från själva användningen och kundservice till fakturering, av användaren själv. Applikationen laddas ner direkt från app-butiken och anpassar sig sedan till användarens behov. Tjänsten hanteras via Telia Dot-applikationen, där användaren kan hantera hela familjens abonnemang eller ansluta andra enheter till appen, till exempel en Ipad eller en övervakningskamera i sommarstugan.

 – Även om Finland länge varit en pionjär inom mobilteknik, så har de abonnemangen som hittills funnits i landet varit mycket konventionella. För första gången har finländska konsumenter som prioriterar digitala tjänster och en lätt användarupplevelse ett alternativ, säger Telia Finlands Jan Brantberg, ansvarig för nya affärsområden.

 Med Telia Dot betalar kunden alltså bara för vad man använder. Om man inte använder abonnemanget alls eller om man bara använder wifi, får man inga fakturor för Telia Dot. Maximalt kostar Telia Dot bara en euro per dag.

 Dessutom har Telia Dot en ny typ av verktyg för att främja digitalt välbefinnande. Programmet låter användaren hålla koll på den aktiva skärmtiden och erbjuder program som utmanar användarna att reflektera över sin användning av digitala enheter.

 Appen erbjuder även användaren, hans eller hennes familj eller till och med en grupp vänner, ett sätt för att skapa regler för användning. Till exempel ger Telia Dot familjer möjlighet att komma överens om regler för mobilanvändning under gemensamma måltider eller om en viss tid på kvällen då mobiler ska stängas av till nästa morgon.

  Finländarna kämpar uppenbarligen med digitalt välbefinnande. Därför har vi utformat ett helt system kring detta i Telia Dot. Vi vill hjälpa konsumenterna att skapa ett mer balanserat förhållande till sina enheter och att främja dialog mellan familjemedlemmar. Det är viktigt att involvera barn i konversationen om digitatl välbefinnande och i reglerna för användningen av mobila enheter, säger Brantberg.

Han hänvisar också till den rikstäckande Digital Wellbeing Survey, en undersökning som publicerades av Telia Finland i måndags och som visar att mer än 80 procent av finländska föräldrar är oroade över sin familjs digitala välbefinnande. 60 procent är oroliga över den tid som deras barn spenderar med sina mobiler. Men bara 14 procent av familjerna har diskuterat hur de använder sina telefoner.

Telia Dot har utvecklats i samarbete med användare och experter på digital välbefinnande, inklusive Save the Children Finland.

  Telia Dot är en tjänst i ständigt utveckling. Vi fortsätter att förbättra servicen baserat på feedback från kunder och data, samtidigt som vi samarbetar med olika experter. Vi har redan nya funktioner på gång, säger Brantberg.

 

Fakta: Telia Dot

- Telia Dot är en ny typ av telefonplan och applikation skapad för dagens kundbehov. Det är flexibelt enligt användarens behov och användning. Jämförelser mellan priserna på olika prenumerationer eller samtalstid och datanvändning som de erbjuder är inte längre nödvändiga.

- Kunden betalar endast när de använder prenumerationen. Telia tar inte mer än 1 euro per dag. Den genomsnittliga användarens faktura uppskattas till 20 euro.

- Den första månaden är gratis.

- All kundinteraktion och telefonplanhantering sker digitalt via Telia Dot-applikationen, som kan hämtas från appbutiken. SIM-kortet kommer att tillhandahållas när en användare väljer att byta till Telia Dot.

- Med Telia Dot-applikationen kan användare hantera all sin familjs abonnemang eller ansluta andra enheter till appen, till exempel en surfplatta eller en spårkamera vid sommarstugan.

- Telia Dot hjälper användarna att bli mer medvetna om sin telefonanvändning och främjar ett mer digitalt balanserat vardagsliv. Applikationens Digital Wellbeing-avsnitt innehåller verktyg för att öka användarens personliga och deras familjens digitala välbefinnande (Visualisering av användningen, utmaningar och regler)

 Läs mer på www.telia.fi/dot